都市ガスのQ&A

お立会いは不要です。

現在お住まいのご自宅のガスを切り替える場合は、原則として現在ご使用の ガス会社が定める検針日の翌日からとなります。確認いたしますので、 お客様の現在の検針伝票をご用意下さい。

ガスの品質は変わらず、今まで通りお使いいただけます。 切替後も従来の都市ガスと同じ導管を共同で使用して供給いたします。 ガス漏れ等の非常時には、今まで通り従来の都市ガス会社が対応いたします。

お切替にはご契約名義、お客様番号、供給地点特定番号が 必要となりますので、現在の都市ガス会社の検針伝票をご用意ください。

【お申込みページはこちら】
お申し込みに関しては、専用のお申込みフォームよりお申し込みください。 ご不明点等ございましたら、お問い合わせページかお電話にてご連絡下さい。
①お問い合わせ
②フリーコール　0120-326-230　受付時間　9：00～17：00（日曜・祝日を除く）

弊社供給エリアであれば、お切替いただけます。 各エリア（東京ガスエリア・東邦ガスエリア・大阪ガスエリア・西部ガスエリア）ごとに供給エリアが異なりますのでご確認下さい。

現在ご契約のガス会社へのご連絡は必要ございません。 弊社でお切替のお手続きをいたします。

契約期間満了日までに解約のご連絡がなければ、1年ごとに自動更新となります。 但し、契約期間内で解約した際の違約金などは発生いたしません。

お切替に際して、工事等は必要なく、初期費用は発生いたしません。

業務用契約や小型空調契約、大口契約等については、お切替をすることができません。※一部、大口契約でも低圧がございますので、お問合せいただけますと幸いです。

現在、東京ガス(株）で一般契約のお客さまは３．２％、東邦ガス（株）で一般契約のお客さまは３％、大阪ガス（株）で一般契約のお客さまは３％、西部ガス（株）で一般契約のお客様は3％お安くなります。 お見積いたしますので、まずはお問合せください。 お問い合わせはこちら

口座振替の登録は、金融機関によってお手続き時間が異なります。登録に時間がかかり、登録まではお振込みでお支払いいただく可能性がございますのでご了承ください。

お支払い期限までにお支払い頂けない場合、ガスの供給を停止させていただくことがあります。

三井住友カード株式会社より葉書にて「振込票(入金依頼状)」が送付されますので、お振込みによりお支払いください。 「振込手数料」はお客さまご負担となります。

コンビニエンスストアなどでの振込の場合、「振込手数料」はお客さまのご負担となります。 ※手数料は金融機関によって異なります。コンビニエンスストアの場合、以下の手数料となります。 【セブンイレブン】 10,000円未満：110円 10,000円～50,000円未満：220円 50,000円以上：440円 【ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ】 10,000円未満：110円 10,000円～50,000円未満：220円 50,000円以上：550円

三井住友カード株式会社はSMBCグループの決済部分を担う会社です。三井住友銀行グループの信販会社で、2020年7月1日より株式会社セディナが合併しました。 三井住友カード株式会社 業務効率の合理化のため、クレジットカード会社である三井住友カード株式会社決済サービスの導入を決定しました。三井住友カード株式会社へのお問い合わせは下記までお願いいたします。 三井住友カード株式会社　ファクタリング営業部 TEL：03-6740-0450 受付時間：10:00～17:00(土日祝を除く)

口座振替、クレジットカード支払い、振込用紙(コンビ二・銀行)からお選びいただけます。

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県＊で東京ガス（都市ガス）をご利用されている皆さま、愛知県、三重県、岐阜県で東邦ガス（都市ガス）をご利用されている皆さま、大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県で大阪ガス（都市ガス）をご利用されている皆さま、福岡県で西部ガス（都市ガス）をご使用されている皆さまに供給いたします。＊邑楽郡（千代田町、邑楽町、明和町）に限る

ガス漏れ等の緊急時には、今まで通り地域の一般ガス導管事業者が対応いたします。

お引越しに伴い、現在お住まいの『ミツウロコガス』の解約が必要な場合には、ポータルサイトより閉栓お申し込みが出来ます。 （ポータルサイトはこちら） 「ご契約情報　ガス　確認・変更」より閉栓依頼をすることができ、 閉栓日につきましては下記の通りです。 東京・東邦ガスエリア：閉栓申込日より5日以降（土日・祝含む） 大阪ガスエリア：閉栓申込日より11日以降（土日・祝含む） 西部ガスエリア：閉栓申込日より７日以降（土日・祝含む） 指定可能日よりも前の日の閉栓をご希望される場合は、入力可能な最短日にて本申込を完了の上弊社コールセンター（0120-326-230）までご相談ください。

弊社はガス小売事業者（小売事業者番号A0080)として経済産業省より認可を受けたため、皆さまにガスを販売できます。

2017年4月より、都市ガス会社を皆さまが自由に選べる時代になりました！ これまでは地域で決められた都市ガス会社としか契約ができませんでした。しかし、ガス料金の抑制やサービスの向上を目的とし、全面自由化となったことで皆さまが都市ガス会社を選んで、ガスをご利用いただけます。